Юзабилити — это удобство пользования сайтом. Основная задача исследования юзабилити - выяснить как помочь посетителю сайта найти то, за чем он пришел. Юзабилити-аудит позволяет взглянуть на ресурс «глазами» посетителя.
Конверсия — это соотношения количества посетителей сайта, совершивших целевое действие, к общему количеству посетителей сайта. Этот показатель – один из самых значимых для коммерческих сайтов. К примеру, на сайт пришло 1000 посетителей, а сделали заказ - 15, в этом случае конверсия равна 1,5%
Хорошее юзабилити позволяет подтолкнуть посетителя к целевому действию - покупке товара или услуги, отправке формы или связи с отделом продаж.
Исправление выявленных в рамках аудита ошибок повышает конверсию сайта. Рост конверсии зависит от ниши, в которой работает сайт, и того, насколько тщательно будут выполнены рекомендации. В некоторых случаях, результаты исследования юзабилити требуют изменений не только на сайте, но и в маркетинговой политике и бизнес-процессах компании.
При улучшении удобства и эффективности сайтов применяется комплексный подход. Часто работы включает в себя не только описание текущего положения дела и подготовку списка рекомендаций, но и настройку аналитического программного обеспечения и отслеживание результатов корректировки сайта. Для того чтобы конечный результат действительно соответствовал ожиданиям, разрабатывается техническое задание для подрядчика, который будет вносить необходимые изменения.
Наша методика юзабилити-аудита
Мы в студии web-dev.org разработали методику анализа юзабилити сайтов, она включает в себя следующие работы:
- Визуальный анализ восприятия сайта;
- Анализ наглядности и понятности для посетителя ключевой информации, сервисов;
- Тестирование удобства сервисов, служб сайта, форм заказа;
- Анализ текстовой информации: содержание, форматирование, визуализация;
- Оценка удобства навигации по сайту;
- Оценка эффективности предполагаемых маршрутов посетителей;
- Анализ реальных маршрутов посетителей;
- Оценка соответствия информационного содержания и структуры сайта целям бизнеса;
- Подготовка рекомендаций по улучшению юзабилити и повышению конверсии сайта.
Благодаря этой методике мы можем производить подробный аудит юзабилити сайта за короткий срок и разумный бюджет.
Заказать юзабилити-аудит
![]() Подробный отчетНаш отчет включает в себя анализ всех аспектов юзабилити. Если вы останетесь недовольны качеством отчета - мы вернем деньги без лишних вопросов. |
![]() За 24 часаВы получаете подробный отчет в течение суток с момента оплаты. |
![]() БезопасноОплата аудита производится с помощью сервиса Робокасса. |